Question 1

Comment changer de formule (passer à une formule supérieure ou inférieure) ?

Accepted Answer

Chez Rulta, nous pensons que les créateurs doivent avoir le contrôle total de leur protection, abonnement compris. C'est pourquoi la gestion de votre formule Rulta est simple, flexible et transparente. Que vous vouliez passer à une formule supérieure pour accéder à plus de fonctionnalités, mettre en pause votre compte temporairement ou annuler complètement votre formule, ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir.

Comment annuler votre abonnement Rulta

Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, vous pouvez l'annuler directement depuis votre tableau de bord Rulta.

Étape par étape :

Allez dans Dashboard → Account → Billing
Cliquez sur Cancel Subscription (Annuler l'abonnement).
Remplissez un court formulaire d'avis (facultatif, mais cela nous aide à améliorer votre expérience).
Vous serez ensuite redirigé vers Paddle, notre prestataire de paiement sécurisé, pour confirmer l'annulation. Une fois l'annulation confirmée, vous pouvez continuer à utiliser votre formule active jusqu'à sa date de renouvellement.

Ensuite, votre abonnement expirera automatiquement, sans aucun frais supplémentaire.

|| Paddle envoie un e-mail de confirmation d'annulation à la fin de votre abonnement.

Question 2

Comment annuler ou mettre en pause mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre abonnement depuis la page Billing (Facturation) de votre tableau de bord.

Sélectionnez l'identifiant de votre abonnement actif.
Choisissez Cancel (Annuler).
Remplissez l'étape de retour d'avis.
Vous serez redirigé vers Paddle pour finaliser l'annulation.

Votre abonnement reste actif jusqu'à sa date de renouvellement, et aucun autre frais de renouvellement ne sera prélevé après l'annulation.

| Si vous préférez faire une pause, vous pouvez aussi mettre votre abonnement en pause. La pause vous permet de le relancer facilement !

Paddle vous envoie aussi, au moment de votre abonnement, un e-mail permettant d'annuler l'abonnement. Vous pouvez retrouver le lien d'annulation en cherchant “Paddle” dans votre boîte de réception. Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous sur le chat en direct.

Question 3

Rulta peut-il supprimer de faux comptes sur les réseaux sociaux ?

Accepted Answer

Oui, nos formules Premier et Legend incluent le Social Media Module, qui couvre la suppression des faux comptes.

Votre marque est protégée contre les faux comptes, les faux profils (catfish) et le harcèlement des imposteurs.

Nous signalons les faux comptes sur les plateformes suivantes :

X (Twitter)
Instagram
TikTok
Facebook
YouTube
Snapchat
Discord

Les retraits prennent généralement 1 à 7 jours, mais certains peuvent prendre jusqu'à deux semaines.

Si un faux compte est toujours actif après deux semaines, nous le signalons à nouveau jusqu'à ce qu'il soit supprimé.

|| Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez cet article de blog.

Question 4

Rulta peut-il retirer des fuites sur Facebook ?

Accepted Answer

Oui. Rulta peut vous aider à faire retirer vos photos et vidéos volées de Facebook avec les formules Premier et Legend. Nous signalons une par une les publications qui contiennent vos photos et vidéos volées.

|| Les retraits prennent généralement 1 à 5 jours après l'envoi de notre signalement, mais les délais et les résultats peuvent varier.

Quels contenus Rulta peut-il signaler sur Facebook ?

Nous pouvons signaler vos photos et vidéos volées republiées sur Facebook sans votre autorisation. Ce service couvre les contenus numériques volés, comme les photos et les vidéos. Le lien d'un profil ne suffit pas à identifier chaque publication à signaler.

Quelle formule Rulta inclut les retraits sur Facebook ?

Les retraits de contenus sur Facebook sont inclus dans Premier et Legend.

Combien de temps prennent les retraits sur Facebook ?

L'estimation habituelle est de 1 à 5 jours à partir de l'envoi du signalement, et non à partir du moment où vous nous envoyez un lien. Facebook peut mettre plus de temps à examiner une demande ou demander des documents ou des informations supplémentaires. Cette estimation n'est pas un délai garanti.

Rulta peut-il supprimer le compte entier ?

Oui. Sur Facebook, nous signalons le compte qui partage vos contenus volés, et un signalement accepté peut entraîner la suppression du compte entier.

Les retraits sur Facebook sont-ils garantis ?

Non. Rulta envoie les demandes de retrait en votre nom, mais c'est Facebook qui

Question 5

Je viens d'acheter une formule. Que se passe-t-il maintenant ?

Accepted Answer

Bienvenue chez Rulta ! Avant de pouvoir signaler vos contenus divulgués en votre nom, nous devons vérifier que vous êtes bien le propriétaire des contenus que vous protégez. Vous pouvez choisir, directement depuis votre tableau de bord, la méthode de vérification qui vous convient parmi les quatre proposées :

Ajouter un code à votre bio
Vous vérifier via les réseaux sociaux
Téléverser une pièce d'identité officielle
Prendre un selfie La plupart des créateurs choisissent le code dans la bio : cela prend moins d'une minute. Une fois votre vérification faite, nous nous mettons au travail.

Et ensuite ?

Notre système est entièrement automatisé : vous pouvez vous détendre pendant que Rulta travaille pour vous.

Vous recevrez des rapports de protection quotidiens.
Toutes les fuites détectées seront signalées et retirées automatiquement.
Vous pouvez vous attendre à voir des retraits sur Google sous environ 5 jours.

Ajoutez une mention légale

Nous avons préparé des badges de mention légale que vous pouvez ajouter à votre bio ou partager dans votre story Instagram pour affirmer vos droits d'auteur et dissuader les voleurs de contenus. Récupérez le vôtre sur notre site : copiez le code HTML ou téléchargez-le au format PNG.

Apprenez à utiliser le tableau de bord

Pour tirer le meilleur

Question 6

Qui peut utiliser Rulta ?

Accepted Answer

Rulta aide les créateurs, les agences et toutes les personnes dont les photos ou vidéos ont été partagées sans autorisation ou utilisées par de faux comptes. Vous n'avez pas besoin d'être un créateur en activité ni d'avoir une large audience pour utiliser notre service.

Créateurs en activité

Nous accompagnons les créateurs présents sur des plateformes comme :

OnlyFans
Fansly
Chaturbate
ManyVids
Patreon
Stripchat
D'autres plateformes d'abonnement, de streaming et de réseaux sociaux Que vous créiez des photos, des vidéos ou des livestreams, nous pouvons vous aider à agir contre les copies non autorisées de vos contenus.

Créateurs qui ont arrêté

Vous pouvez utiliser Rulta même si vous avez arrêté de créer des contenus ou fermé votre compte d'origine. Un profil de créateur actif n'est pas nécessaire. Vous pouvez saisir manuellement votre ancien profil lors du paiement.

Agences et équipes de gestion de créateurs

Les agences peuvent utiliser Rulta pour protéger plusieurs créateurs. Chaque créateur doit effectuer la vérification individuellement, et nous devons recevoir la vérification directement du titulaire des droits d'auteur. Contactez notre équipe pour parler de votre portefeuille et de la configuration du compte.

Personnes visées par de faux comptes

Si quelqu'un utilise vos photos ou vidéos pour usurper votre identité, nous pouvons examiner le compte et vous aider à envoyer les signalements appropriés. Vous n'avez pas besoin d

Articles en vedette

Toutes les catégories