Question 1

Может ли Rulta удалить утечки с Facebook?

Accepted Answer

Да. Rulta может помочь удалить украденные фото и видео с Facebook на тарифах Premier и Legend. Мы отправляем жалобы на каждую публикацию с вашими украденными фото и видео отдельно.

|| Удаление обычно занимает от 1 до 5 дней после отправки жалобы, но сроки и результат могут отличаться.

На какой контент Rulta может пожаловаться на Facebook?

Мы можем отправлять жалобы на ваши украденные фото и видео, выложенные на Facebook без вашего разрешения. Сервис охватывает украденный цифровой контент, например фото и видео. Одной ссылки на профиль недостаточно, чтобы указать каждую нарушающую публикацию, на которую нужно пожаловаться.

Какой тариф Rulta включает удаление с Facebook?

Удаление контента с Facebook входит в Premier и Legend.

Сколько занимает удаление с Facebook?

Обычно это от 1 до 5 дней с момента отправки жалобы, а не с момента, когда вы прислали нам ссылку. Facebook может рассматривать запрос дольше или запросить дополнительные документы или информацию. Этот срок не является гарантированным.

Может ли Rulta удалить весь аккаунт?

Да, может. На Facebook мы отправляем жалобу на аккаунт, который распространяет ваши украденные фото и видео, и успешная жалоба может привести к удалению всего аккаунта.

Гарантировано ли удаление с Facebook?

Нет. Rulta отправляет запросы на удаление от вашего имени, но Facebook сам решает, реагировать ли на каждую жалобу. Удаление контента и блокировка аккаунта не могут быть гарантированы.

Как отправить ко

Question 2

Я только что купил тариф. Что дальше?

Accepted Answer

Добро пожаловать в Rulta! Прежде чем мы начнём отправлять жалобы на ваш утёкший контент от вашего имени, нам нужно подтвердить, что контент, который вы защищаете, принадлежит вам. Выберите любой из четырёх способов верификации прямо в личном кабинете:

Добавить код в био
Пройти верификацию через соцсети
Загрузить документ, удостоверяющий личность
Сделать селфи Большинство авторов выбирают код в био: это занимает меньше минуты. Как только верификация пройдена, мы берёмся за работу.

Что дальше?

Наша система полностью автоматизирована, так что можно расслабиться, пока Rulta работает на вас.

Вы будете получать ежедневные отчёты о защите.
На все найденные утечки будут автоматически отправлены жалобы, и они будут удалены.
Можно ожидать удаления из Google примерно через 5 дней.

Добавьте юридическое предупреждение

Мы подготовили значки с юридическим предупреждением, которые можно добавить в био или разместить в сторис Instagram, чтобы подчеркнуть ваши авторские права и отпугнуть воров контента. Возьмите свой на нашем сайте: скопируйте HTML-код или скачайте его в формате PNG.

Разберитесь с личным кабинетом

Чтобы получить максимум от защиты, загляните в эти материалы: [Как пользоваться личным кабинетом: пошаговое руководство](https://help.rulta.com/en/article/how-can-i-use-the-dashb

Question 3

Как отменить подписку или поставить её на паузу?

Accepted Answer

Отменить подписку можно на странице Billing (Оплата) в личном кабинете.

Выберите ID вашей активной подписки.
Нажмите Cancel (Отменить).
Заполните форму обратной связи.
Вы будете перенаправлены в Paddle, чтобы завершить отмену.

Подписка останется активной до даты продления, а после отмены списаний за продление больше не будет.

| Если вы предпочитаете сделать паузу, подписку можно и приостановить. С паузой подписку легко возобновить!

Кроме того, при оформлении подписки Paddle присылает письмо об отмене подписки. Ссылку на отмену можно найти, если поискать во входящих “Paddle”. Если не можете её найти, напишите нам в онлайн-чат.

Question 4

Кто может пользоваться Rulta?

Accepted Answer

Rulta помогает авторам, агентствам и людям, чьи фото или видео распространили без разрешения или используют фейковые аккаунты. Чтобы пользоваться нашим сервисом, не обязательно быть действующим автором контента или иметь много подписчиков.

Действующие авторы контента

Мы помогаем авторам на таких платформах, как:

OnlyFans
Fansly
Chaturbate
ManyVids
Patreon
Stripchat
Другие платформы с подпиской, стримингом и соцсети Неважно, создаёте ли вы фото, видео или прямые трансляции, мы поможем разобраться с несанкционированными копиями вашего контента.

Авторы, которые больше не создают контент

Пользоваться Rulta можно, даже если вы перестали создавать контент или закрыли свой первоначальный аккаунт. Активный профиль автора не нужен. Свой старый профиль можно вписать вручную при оформлении заказа.

Агентства и команды, которые ведут авторов

Агентства могут использовать Rulta, чтобы защищать нескольких авторов. Каждый автор должен пройти верификацию лично, и верификация должна поступить к нам непосредственно от правообладателя. Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить вашу команду авторов и настройку аккаунта.

Люди, против которых используют фейковые аккаунты

Если кто-то использует ваши фото или видео, чтобы выдавать себя за вас, мы можем проверить этот аккаунт и помочь отправить нужные жалобы. Вам не обязательно продавать контент или быть публичным человеком. Доступные варианты жалоб зависят от платформы и самого контента.

Инфлюенс

Question 5

Как сменить тариф (повысить или понизить)?

Accepted Answer

Мы в Rulta считаем, что авторы должны полностью контролировать свою защиту, в том числе и подписку. Поэтому управлять тарифом Rulta просто, гибко и прозрачно. Хотите перейти на тариф выше ради дополнительных функций, временно поставить аккаунт на паузу или полностью отменить тариф: в этом руководстве есть всё, что нужно знать.

Как отменить подписку Rulta

Если вы решили завершить подписку, её можно отменить прямо в личном кабинете Rulta.

Пошагово:

Перейдите в Dashboard → Account → Billing
Нажмите Cancel Subscription (Отменить подписку).
Заполните короткую форму обратной связи (по желанию, но это помогает нам стать лучше).
Затем вы будете перенаправлены в Paddle, наш защищённый платёжный сервис, чтобы подтвердить отмену. После подтверждения вы можете пользоваться активным тарифом до даты продления.

После этого подписка автоматически закончится, без дополнительных списаний.

|| Когда подписка закончится, Paddle пришлёт письмо с подтверждением отмены. Найдите его во входящих по запросу “Paddle”.

Если не можете найти ссылку или с отменой возникли проблемы, напишите в онлайн-чат поддержки Rulta, и мы сразу поможем.

Как поставить подписку на паузу

Вместо полной отмены можно **поставить

Question 6

Может ли Rulta удалить фейковые аккаунты в соцсетях?

Accepted Answer

Да, наши тарифы Premier и Legend включают Social Media Module (модуль соцсетей), который охватывает удаление фейковых аккаунтов.

Ваш бренд защищён от фейковых аккаунтов, катфишинга и травли со стороны самозванцев.

Мы отправляем жалобы на фейковые аккаунты на этих платформах:

X (Twitter)
Instagram
TikTok
Facebook
YouTube
Snapchat
Discord

Удаление обычно занимает от 1 до 7 дней, но иногда может занять до двух недель.

Если фейковый аккаунт всё ещё активен через две недели, мы снова отправим на него жалобу и будем повторять это, пока его не удалят.

|| Подробнее об этом читайте в этом блоге.

Рекомендованные Статьи

Посмотреть Все Категории