Comment changer de formule (passer à une formule supérieure ou inférieure) ?
Chez Rulta, nous pensons que les créateurs doivent avoir le contrôle total de leur protection, abonnement compris.
C'est pourquoi la gestion de votre formule Rulta est simple, flexible et transparente.
Que vous vouliez passer à une formule supérieure pour accéder à plus de fonctionnalités, mettre en pause votre compte temporairement ou annuler complètement votre formule, ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir.
Comment annuler votre abonnement Rulta
Si vous décidez de mettre fin à votre abonnement, vous pouvez l'annuler directement depuis votre tableau de bord Rulta.
Étape par étape :
- Allez dans Dashboard → Account → Billing
- Cliquez sur Cancel Subscription (Annuler l'abonnement).
- Remplissez un court formulaire d'avis (facultatif, mais cela nous aide à améliorer votre expérience).
- Vous serez ensuite redirigé vers Paddle, notre prestataire de paiement sécurisé, pour confirmer l'annulation.
Une fois l'annulation confirmée, vous pouvez continuer à utiliser votre formule active jusqu'à sa date de renouvellement.
Ensuite, votre abonnement expirera automatiquement, sans aucun frais supplémentaire.
Si vous ne trouvez pas le lien ou si vous rencontrez un problème pour annuler, contactez le support Rulta sur le chat en direct, et nous vous aiderons tout de suite.
Comment mettre votre abonnement en pause
Au lieu d'annuler complètement, vous pouvez mettre votre abonnement en pause.
La pause vous permet de faire une courte coupure tout en gardant vos données, vos rapports et vos paramètres de protection en sécurité.
Quand vous êtes prêt à revenir, réactivez simplement votre abonnement depuis votre tableau de bord, sans rien reconfigurer.
Allez dans Dashboard → Account → Billing et cliquez sur Pause Subscription (Mettre l'abonnement en pause).
Comment passer à une formule supérieure
Si vous avez besoin d'une couverture plus large ou de fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment depuis votre tableau de bord.
Si vous avez du mal à changer de formule, vous pouvez toujours contacter le support Rulta sur le chat en direct. Notre équipe est disponible tous les jours, et si vous écrivez en dehors des heures de bureau, nous répondons sous 8 heures.
Options pour changer de formule
Si vous avez actuellement une formule inférieure et voulez passer à une formule supérieure, allez dans Make a Request sur votre tableau de bord.
- Allez dans Dashboard → Account → Billing
- Descendez en bas de la page.
- Choisissez l'option Monthly (mensuelle), 3 Months (trimestrielle) ou Yearly (annuelle).
- Choisissez la formule souhaitée.
Couverture Premier et Legend
- Formule Premier : couvre Snapchat, Discord, YouTube, TikTok, Reddit, Instagram, Facebook et X (Twitter).
- Formule Legend : tout ce qui précède, plus les retraits sur Telegram et un support prioritaire.
Comment passer à une formule inférieure
Si vous voulez passer à une formule inférieure, suivez simplement les étapes ci-dessus.
Avantages d'une formule annuelle
- Un coût mensuel plus bas au total
- Plus besoin de penser aux renouvellements mensuels
- Une protection continue toute l'année
TVA et factures
Quand vous effectuez un paiement ou changez de formule, vous êtes redirigé vers Paddle pour finaliser l'opération.
Une fois la transaction terminée, vous recevez par e-mail un reçu et une facture PDF.
Vous pouvez aussi saisir vous-même vos informations de TVA directement dans le document de facture.
Toutes les données de facturation et toutes les transactions sont traitées de façon sécurisée par Paddle, pour la conformité et la sécurité de chaque utilisateur.
Besoin d'aide ?
Notre équipe de support en direct est disponible tous les jours pour vous aider avec :
- Les changements de facturation et d'abonnement
- Les passages à une formule supérieure ou inférieure
- Le passage à une formule annuelle
- Les problèmes de paiement ou de facture
Mis à jour le : 21/10/2026