Как часто Rulta ищет мои утечки?
Rulta сканирует Google по вашим защищённым именам пользователя каждые 30 минут.
Буду ли я видеть новые результаты после каждого сканирования?
Не каждое сканирование приносит что-то новое, и часто это хороший знак. Сканирование может вообще не найти нового контента или найти ссылки, которые мы уже нашли и с которыми уже работаем.
Полезно знать и то, что сканирование и обновление личного кабинета идут по разным графикам. Ваши результаты обновляются до шести раз в день, поэтому завершённое сканирование не всегда сразу отражается в личном кабинете.
Означает ли найденная утечка, что её сразу удалят?
Найти утечку это первый шаг, а удаление следует вскоре после этого. Вот как это работает:
- Обнаружение: мы находим возможную несанкционированную копию вашего контента.
- Проверка и жалоба: мы проверяем результат и отправляем нужный запрос на удаление.
- Удаление: сайт, поисковая система или платформа обрабатывает жалобу и принимает решение.
Когда появится моё первое сканирование соцсетей?
На тарифах Premier и Legend первое сканирование соцсетей может появиться через несколько дней после вашего первого отчёта о пиратстве. Сразу после регистрации оно может быть недоступно.
Сканирует ли Rulta Telegram?
Нет. Удаление в Telegram выполняется по ссылкам, которые вы отправляете вручную, и доступно только на тарифе Legend.
Если вы нашли свой контент в канале или группе Telegram, отправьте прямую ссылку на проверку через личный кабинет.
Что делать, если я нашёл утечку раньше Rulta?
Вы можете отправить прямую ссылку через личный кабинет, одну ссылку в одном запросе. Наша команда проверит её и, если это уместно, отправит жалобу.
Если вы заметили, что каких-то результатов не хватает или ваше защищённое имя пользователя указано неверно, напишите в онлайн-поддержку, и мы проверим ваши настройки.
Последнее изменение: 21/10/2026