> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.rulta.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как проверить статус моего запроса или попросить отправить его повторно?

Если наша система нашла утёкший контент автоматически или вы уже отправляли эту ссылку раньше, напишите своему агенту на странице "Personal Agent" (Персональный агент), и мы вернёмся к вам в течение 24 часов.

Когда мы ответим, вам придёт уведомление на электронную почту.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/98_bl2zoj.png)


| Если вопрос срочный, напишите нам в онлайн-чат!