> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.rulta.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cum îmi schimb planul (upgrade, downgrade)? La Rulta credem că creatorii trebuie să aibă control total asupra protecției lor, inclusiv asupra abonamentelor. De aceea, gestionarea planului Rulta este **simplă, flexibilă și transparentă.** Fie că vrei să **treci la un plan superior** ca să ai acces la mai multe funcții, să **pui pe pauză** contul temporar sau să **anulezi** complet planul, ghidul acesta îți explică tot ce trebuie să știi. ### Cum îți anulezi abonamentul Rulta Dacă decizi să-ți închei abonamentul, îl poți anula direct din **dashboard-ul Rulta.** ###### Pas cu pas: 1. Mergi la Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) 2. Dă clic pe **Cancel Subscription** (Anulează abonamentul). 3. Completează un scurt formular de feedback (opțional, dar ne ajută să-ți îmbunătățim experiența). 4. Vei fi apoi redirecționat către **Paddle**, procesatorul nostru de plăți securizat, ca să confirmi anularea. După confirmare, poți folosi în continuare planul activ până la data reînnoirii. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/1_1yf0urs.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/2_ouw6a3.png) După aceea, abonamentul expiră automat, **fără costuri suplimentare.** || Paddle îți trimite un e-mail de confirmare a anulării când se încheie abonamentul. Caută “Paddle” în inbox ca să-l găsești. Dacă nu găsești linkul sau ai probleme cu anularea, contactează suportul Rulta pe chatul live și te ajutăm imediat. ### Cum îți pui abonamentul pe pauză În loc să anulezi complet, poți **să-ți pui abonamentul pe pauză**. Pauza îți permite să iei o scurtă pauză, păstrându-ți în siguranță toate datele, rapoartele și setările de protecție. Când ești pregătit să revii, reactivează abonamentul direct din dashboard, fără nicio configurare. Mergi la Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) și dă clic pe **Pause Subscription** (Pune abonamentul pe pauză). ### Cum treci la un plan Rulta superior Dacă ai nevoie de o acoperire mai mare sau vrei funcții suplimentare, poți **trece la un plan superior** oricând, din **dashboard.** Dacă ai probleme la schimbarea planului, poți contacta oricând suportul Rulta pe chatul live. Echipa noastră este disponibilă în fiecare zi, iar dacă ne scrii în afara programului, îți răspundem în 8 ore. ###### Opțiuni pentru schimbarea planului Dacă ai acum un plan inferior și vrei să treci la unul superior, mergi la **Make a Request** din dashboard. 1. Mergi la Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) 2. Derulează până jos pe pagină. 3. Alege opțiunea Monthly (lunar), 3 Months (trimestrial) sau Yearly (anual). 4. Alege planul dorit. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/once-you-see-how-easy-content-_1fyb499.png) ### Acoperirea Premier și Legend * **Planul Premier:** acoperă Snapchat, Discord, YouTube, TikTok, Reddit, Instagram, Facebook și X (Twitter). * **Planul Legend:** include tot ce e mai sus, plus **eliminări de pe Telegram** și suport prioritar. | Plătești doar diferența de preț pentru zilele rămase din ciclul de facturare, nu tariful lunar întreg. ### Cum treci la un plan inferior Dacă vrei să treci la un plan inferior, urmează pașii de mai sus. ### Avantajele unui plan anual * Cost lunar mai mic per total * Nu mai trebuie să te gândești la reînnoirile lunare * Protecție continuă tot anul ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/once-you-see-how-easy-content-_rhnlev.png) ### TVA și facturi | Rulta folosește Paddle ca procesator de plăți securizat. Când faci o plată sau îți schimbi planul, vei fi redirecționat către Paddle ca să finalizezi procesul. După finalizarea tranzacției, primești pe e-mail o **chitanță și factura în PDF**. || Apasă Ctrl + P ca să salvezi sau să tipărești factura. Poți introduce manual datele de TVA direct în documentul facturii. Toate datele de facturare și tranzacțiile sunt procesate în siguranță de Paddle, pentru conformitate și siguranță pentru fiecare utilizator. ### Ai nevoie de ajutor? **Echipa noastră de suport live** este disponibilă în fiecare zi ca să te ajute cu: * Schimbări de facturare și de abonament * Trecerea la un plan superior sau inferior * Trecerea la planul anual * Probleme de plată sau cu facturile | Ne poți contacta oricând prin Dashboard → Live Chat și îți răspundem prompt.