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# Como funcionam os Templates (modelos)?

1. Vá até Templates (Modelos) e clique em "+New Template"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/35_mb9yj8.png)


2. Escolha uma categoria para filtrar os modelos.

|| Você pode adicionar novas categorias clicando em "+" e, se quiser editá-las, clique no ícone de lápis.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/36_udgu27.png)

###### Add New Category (Adicionar nova categoria):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/33_1xb7q3p.png)
||| Você também pode adicionar imagens do seu Vault e definir um preço (Set a Price).

3. Clique em 'Preview Template' (Visualizar modelo) e, se estiver tudo certo, clique em 'Save Template' (Salvar modelo).
4. Último passo: clique no ícone '!' para escolher seu modelo e depois clique em "Send Template" (Enviar modelo).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/34_1kqwtpe.png)