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# Qu'est-ce qu'un agent personnel, et comment m'en attribue-t-on un ?

1. Nos retraits sont automatisés dans toutes nos formules, mais si vous avez vos propres liens à signaler, vous pouvez cliquer sur le bouton en forme de marteau à gauche de votre tableau de bord ou aller dans l'onglet Make a Request (Faire une demande). Toutes vos demandes sont signalées sous 24 heures.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/72_1u8ipdf.png)

2. Saisissez les liens que vous voulez nous faire signaler dans le champ prévu. Si besoin, vous pouvez aussi nous laisser un message. Une fois toutes les informations nécessaires saisies, cliquez sur le bouton "Submit" (Envoyer).
3. Vous pouvez voir le nombre de liens que vous pouvez encore soumettre, ainsi que la date à laquelle ce compteur se réinitialise. Avec la formule Legend, vous profitez de demandes illimitées.
4. Notre système n'accepte pas les nouvelles soumissions d'un même lien, pour éviter les doublons. Si vous voulez signaler un lien une nouvelle fois, envoyez-le plutôt sur notre chat en direct.
5. Si vous devez signaler des liens issus des résultats Google, vérifiez qu'ils sont au format demandé. Pour vous simplifier la tâche, pensez à télécharger notre extension Chrome. Vous pouvez y accéder ici. Cet outil vous aidera à signaler plus facilement.
6. Vous pouvez aussi aller dans l'onglet Personal Agent (Agent personnel) pour faire une nouvelle demande de retrait. C'est là que vous voyez toutes vos soumissions personnelles et que vous pouvez les suivre. Vous pouvez même écrire directement à vos agents de retrait sur cette page et leur poser toutes vos questions sur le processus de retrait.

           ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/73_1mm90bw.png)

8. Dans l'onglet Personal Agent, vous pouvez aussi demander des analyses manuelles personnalisées selon vos besoins. Chaque abonné Rulta Premier et Legend a droit à 1 recherche personnalisée par semaine.


9. Après avoir cliqué sur "New Custom Search" (Nouvelle recherche personnalisée), choisissez une plateforme et envoyez-nous votre message. Vous pouvez choisir plusieurs plateformes et même nous envoyer votre localisation, pour que l'analyse donne un plus large éventail de résultats

           ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/74_19e1kdv.png)

||| La recherche personnalisée (Custom Search) est disponible uniquement avec les formules Premier et Legend.
10. Les résultats de votre recherche personnalisée seront publiés dans votre onglet Daily Reports (Rapports quotidiens) sous 48 heures. Cliquez sur la zone indiquée pour voir tous les liens que votre agent a signalés pour vous.

           ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/75_64oafp.png)