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# Comment utiliser le Priority Mass Message

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/48_11ijsrb.png)When you select the **Priority Mass Message** option, the process is broken down into three clear steps:

**1. Choisissez les destinataires**
Commencez par choisir les abonnés que vous voulez toucher. Vous pouvez aussi exclure certains utilisateurs de la liste, comme avec l'envoi de messages de masse sur OnlyFans. Vous contrôlez ainsi précisément qui reçoit votre message.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/49_1a5hcap.png)**2. Compose your message**
Ensuite, choisissez ce que vous voulez envoyer. Vous pouvez prendre un script déjà rédigé et enregistré dans l'application pour aller vite, ou créer une toute nouvelle séquence de messages. Votre communication reste cohérente, tout en gardant de la souplesse.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/45_h0y09g.png)**3. Preview and send**
Enfin, prenez un moment pour relire votre message avant de l'envoyer. Une fois confirmé, votre message arrive directement dans la **boîte de réception prioritaire** (priority inbox) des destinataires choisis, pour qu'il se démarque et soit remarqué.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/50_1l03ux7.png)
| Remarque : ces étapes sont les mêmes quand vous utilisez l'option de message de masse d'OnlyFans.