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# Comment fonctionnent les Templates (modèles) ?

1. Allez dans Templates (Modèles) et cliquez sur "+New Template"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/35_mb9yj8.png)


2. Choisissez une catégorie pour filtrer les modèles.

|| Vous pouvez ajouter de nouvelles catégories en cliquant sur "+", et pour les modifier, cliquez sur l'icône en forme de crayon.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/36_udgu27.png)

###### Add New Category (Ajouter une catégorie) :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/33_1xb7q3p.png)
||| Vous pouvez aussi ajouter des images depuis votre Vault et fixer un prix (Set a Price).

3. Cliquez sur 'Preview Template' (Aperçu du modèle), et si tout vous convient, cliquez sur 'Save Template' (Enregistrer le modèle).
4. Dernière étape : cliquez sur l'icône '!' pour choisir votre modèle, puis sur "Send Template" (Envoyer le modèle).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/34_1kqwtpe.png)