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# ¿Cómo funcionan las Templates (plantillas)?

1. Vaya a Templates (Plantillas) y haga clic en "+New Template"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/35_mb9yj8.png)


2. Elija una categoría para filtrar las plantillas.

|| Puede agregar nuevas categorías haciendo clic en "+", y si quiere editarlas, haga clic en el icono del lápiz.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/36_udgu27.png)

###### Add New Category (Agregar nueva categoría):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/33_1xb7q3p.png)
||| También puede agregar imágenes de su Vault y fijar un precio (Set a Price).

3. Haga clic en 'Preview Template' (Vista previa de la plantilla) y, si todo se ve bien, haga clic en 'Save Template' (Guardar plantilla).
4. Último paso: haga clic en el icono '!' para elegir su plantilla y luego haga clic en "Send Template" (Enviar plantilla).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/34_1kqwtpe.png)