> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.rulta.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Cómo cambio mi plan (mejorarlo o bajarlo)? En Rulta creemos que los creadores deben tener el control total de su protección, también de sus suscripciones. Por eso, gestionar su plan de Rulta es **sencillo, flexible y transparente.** Tanto si quiere **mejorar su plan** para acceder a más funciones como **pausar** su cuenta temporalmente o **cancelar** su plan por completo, esta guía le explica todo lo que necesita saber. ### Cómo cancelar su suscripción a Rulta Si decide terminar su suscripción, puede cancelarla directamente desde su **panel de Rulta.** ###### Paso a paso: 1. Vaya a Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) 2. Haga clic en **Cancel Subscription** (Cancelar suscripción). 3. Complete un breve formulario de opinión (es opcional, pero nos ayuda a mejorar su experiencia). 4. A continuación, se le redirigirá a **Paddle**, nuestro proveedor de pagos seguro, para confirmar la cancelación. Una vez confirmada, puede seguir usando su plan activo hasta la fecha de renovación. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/1_1yf0urs.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/2_ouw6a3.png) Después, su suscripción vencerá automáticamente, **sin cargos adicionales.** || Paddle envía un correo electrónico de confirmación de la cancelación cuando termina su suscripción. Busque “Paddle” en su bandeja de entrada para encontrarlo. Si no encuentra el enlace o tiene algún problema para cancelar, contacte al soporte por chat en vivo de Rulta y le ayudaremos de inmediato. ### Cómo pausar su suscripción En lugar de cancelar por completo, puede **pausar su suscripción**. Pausarla le permite tomarse un breve descanso y mantener a salvo todos sus datos, informes y ajustes de protección. Cuando quiera volver, solo tiene que reactivar su suscripción directamente desde su panel, sin necesidad de volver a configurar nada. Vaya a Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) y haga clic en **Pause Subscription** (Pausar suscripción). ### Cómo mejorar su plan de Rulta Si necesita más cobertura o quiere desbloquear funciones adicionales, puede **mejorar su plan** en cualquier momento desde su **panel.** Si tiene algún problema para mejorar su cuenta, siempre puede contactar al soporte por chat en vivo de Rulta. Nuestro equipo está disponible todos los días, y si nos escribe fuera del horario de atención, le responderemos en un plazo de 8 horas. ###### Opciones para mejorar el plan Si ahora usa un plan inferior y quiere mejorar su cuenta, vaya a **Make a Request** (Hacer una solicitud) en su panel. 1. Vaya a Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) 2. Vaya al final de la página. 3. Seleccione la opción mensual, de 3 meses o anual. 4. Seleccione el plan que desee. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/once-you-see-how-easy-content-_1fyb499.png) ### Cobertura de Premier y Legend * **Plan Premier:** cubre Snapchat, Discord, YouTube, TikTok, Reddit, Instagram, Facebook y X (Twitter). * **Plan Legend:** incluye todo lo anterior, además de **eliminaciones en Telegram** y soporte prioritario. | Solo pagará la diferencia de precio por los días que quedan de su ciclo de facturación, no la tarifa mensual completa. ### Cómo bajar de plan Si quiere cambiarse a un plan inferior, solo tiene que seguir los pasos anteriores. ### Ventajas de un plan anual * Menor costo mensual en total * Sin preocuparse por las renovaciones mensuales * Protección continua durante todo el año ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/once-you-see-how-easy-content-_rhnlev.png) ### IVA y facturas | Rulta usa Paddle como proveedor de pagos seguro. Cuando hace un pago o cambia de plan, se le redirige a Paddle para completar el proceso. Al completar la transacción, recibirá por correo electrónico un **recibo y una factura en PDF**. || Pulse Ctrl + P para guardar o imprimir su factura. También puede escribir manualmente sus datos de IVA directamente en el documento de la factura. Paddle procesa de forma segura todos los datos de facturación y las transacciones, lo que garantiza el cumplimiento normativo y la seguridad de cada usuario. ### ¿Necesita ayuda? Nuestro **equipo de soporte en vivo** está disponible todos los días para ayudarle con: * Facturación y cambios de suscripción * Mejoras o bajadas de plan * Cambio a un plan anual * Problemas con pagos o facturas | Puede contactarnos en cualquier momento desde Dashboard → Live Chat, y le responderemos enseguida.