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# Was sind Templates?

Templates (Vorlagen) sind wiederverwendbare Nachrichten-Scripts, mit denen Sie die Interaktion mit Ihren Fans automatisieren und persönlicher gestalten. Sie antworten schneller, bleiben im Ton einheitlich und gehen effizienter auf Ihr Publikum ein.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/31_13kbzvz.png)


| Tippen Sie **!** oder klicken Sie im Chat auf **Templates**, um Ihre gespeicherten Nachrichtenvorlagen zu öffnen und schnell in Ihr Gespräch einzufügen.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/34_1lksl36.png)