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# Warum erhalte ich keine Reddit- oder Social-Media-Scans?

Wenn Sie eine kostenlose Testversion nutzen oder einen Pro-Tarif haben, erhalten Sie keine Social-Media-Scans. Unser Social-Media-Modul, das Social-Media- und Reddit-Scans umfasst, ist in unseren Premier- und Legend-Tarifen enthalten. Unsere Reddit-Berichtsaktionen erfolgen viermal täglich alle 6 Stunden. Ihren ersten Social-Media-Scan erhalten Sie normalerweise einige Tage nach Ihrem ersten Pirateriebericht.

Sie können über unseren Live-Chat mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihren Tarif innerhalb von 24 Stunden aufzuwerten.