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# Wie funktionieren Templates (Vorlagen)?

1. Gehen Sie zu Templates (Vorlagen) und klicken Sie auf "+New Template"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/35_mb9yj8.png)


2. Wählen Sie eine Kategorie, um die Vorlagen zu filtern.

|| Mit "+" können Sie neue Kategorien hinzufügen, und mit dem Stiftsymbol können Sie sie bearbeiten.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/36_udgu27.png)

###### Add New Category (Neue Kategorie hinzufügen):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/33_1xb7q3p.png)
||| Sie können auch Bilder aus Ihrem Vault hinzufügen und einen Preis festlegen (Set a Price).

3. Klicken Sie auf 'Preview Template' (Vorschau), und wenn alles passt, klicken Sie auf 'Save Template' (Vorlage speichern).
4. Letzter Schritt: Klicken Sie auf das Symbol '!', um Ihre Vorlage auszuwählen, und dann auf "Send Template" (Vorlage senden).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/34_1kqwtpe.png)