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# Wie ändere ich meinen Plan (Upgrade, Downgrade)?

Bei Rulta sind wir überzeugt, dass Creator die volle Kontrolle über ihren Schutz haben sollten, auch über ihr Abonnement.
Deshalb ist die Verwaltung Ihres Rulta-Plans **einfach, flexibel und transparent.**
Ob Sie ein **Upgrade** machen möchten, um mehr Funktionen zu nutzen, Ihren Account vorübergehend **pausieren** oder Ihren Plan ganz **kündigen** möchten: In dieser Anleitung erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.

### So kündigen Sie Ihr Rulta-Abonnement
Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, können Sie es direkt in Ihrem **Rulta-Dashboard** kündigen.

###### Schritt für Schritt:
1. Gehen Sie zu Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/)
2. Klicken Sie auf **Cancel Subscription** (Abonnement kündigen).
3. Füllen Sie ein kurzes Feedback-Formular aus (optional, aber es hilft uns, Ihre Erfahrung zu verbessern).
4. Anschließend werden Sie zu **Paddle** weitergeleitet, unserem sicheren Zahlungsanbieter, um Ihre Kündigung zu bestätigen.
Nach der Bestätigung können Sie Ihren aktiven Plan bis zu Ihrem Verlängerungsdatum weiter nutzen.

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Danach läuft Ihr Abonnement automatisch aus, **ohne weitere Kosten.**

|| Paddle schickt Ihnen eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail, wenn Ihr Abonnement endet. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach “Paddle”, um sie zu finden.

Wenn Sie den Link nicht finden oder beim Kündigen auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich an den Live-Chat-Support von Rulta. Wir helfen Ihnen sofort weiter.

### So pausieren Sie Ihr Abonnement
Statt ganz zu kündigen, können Sie Ihr **Abonnement pausieren**.
Mit einer Pause können Sie eine kurze Auszeit nehmen, und alle Ihre Daten, Berichte und Schutzeinstellungen bleiben sicher erhalten.
Wenn Sie zurückkommen möchten, reaktivieren Sie Ihr Abonnement einfach direkt in Ihrem Dashboard, ganz ohne neue Einrichtung.
Gehen Sie zu Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/) und klicken Sie auf **Pause Subscription** (Abonnement pausieren).

### So machen Sie ein Upgrade Ihres Rulta-Plans
Wenn Sie mehr Abdeckung brauchen oder zusätzliche Funktionen freischalten möchten, können Sie jederzeit ein **Upgrade Ihres Plans** machen, und zwar über Ihr **Dashboard**.
Wenn Sie beim Upgrade Ihres Accounts Probleme haben, können Sie sich jederzeit an den Live-Chat-Support von Rulta wenden. Unser Team ist jeden Tag für Sie da, und wenn Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten schreiben, antworten wir innerhalb von 8 Stunden.

###### Upgrade-Optionen
Wenn Sie derzeit einen niedrigeren Plan nutzen und ein Upgrade machen möchten, gehen Sie in Ihrem Dashboard zu **Make a Request**.
1. Gehen Sie zu Dashboard → Account → [Billing](https://www.rulta.com/dashboard/billing/)
2. Scrollen Sie ans Ende der Seite.
3. Wählen Sie die Option Monthly, 3 Months oder Yearly (monatlich, vierteljährlich oder jährlich).
4. Wählen Sie den gewünschten Plan aus.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/7/a/f77a307fd275b80/once-you-see-how-easy-content-_1fyb499.png)

### Abdeckung von Premier und Legend
* **Premier-Plan:** Umfasst Snapchat, Discord, YouTube, TikTok, Reddit, Instagram, Facebook und X (Twitter).
* **Legend-Plan:** Enthält alles oben Genannte, dazu **Entfernungen auf Telegram** und bevorzugten Support.

| Sie zahlen nur die Preisdifferenz für die verbleibenden Tage Ihres Abrechnungszeitraums, nicht den vollen Monatspreis.

### So machen Sie ein Downgrade Ihres Plans
Wenn Sie zu einem niedrigeren Plan wechseln möchten, folgen Sie einfach den Schritten oben.

### Vorteile eines Jahresplans
* Insgesamt niedrigere monatliche Kosten
* Keine Sorgen um monatliche Verlängerungen
* Durchgehender Schutz das ganze Jahr über

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### MwSt. und Rechnungen

| Rulta nutzt Paddle als sicheren Zahlungsanbieter.

Wenn Sie eine Zahlung leisten oder Ihren Plan ändern, werden Sie zu Paddle weitergeleitet, um den Vorgang abzuschließen.
Nach Abschluss Ihrer Transaktion erhalten Sie per E-Mail eine **Quittung und eine PDF-Rechnung**.

|| Drücken Sie Strg + P (Ctrl + P), um Ihre Rechnung zu speichern oder auszudrucken.

Sie können Ihre MwSt.-Angaben auch manuell direkt im Rechnungsdokument eintragen.
Alle Zahlungsdaten und Transaktionen werden sicher von Paddle verarbeitet, damit Compliance und Sicherheit für alle Nutzer gewährleistet sind.

### Brauchen Sie Hilfe?
Unser **Live-Support-Team** ist jeden Tag für Sie da und hilft bei:
* Änderungen an Abrechnung und Abonnement
* Upgrades oder Downgrades
* Wechsel zum Jahresplan
* Problemen mit Zahlungen oder Rechnungen

| Sie erreichen uns jederzeit über Dashboard → Live Chat, und wir antworten zeitnah.